更新日期：2026年06月28日
“族迹”（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策。
1. 注册信息：当您注册账号时，我们需要您提供手机号码、电子邮箱，并设置登录密码。如果您使用微信等第三方账号登录，我们会获取您在第三方平台的唯一标识和基本信息（如昵称、头像）。
2. 实名认证信息：为保障交易安全和会员权益，在您购买会员或商城下单时，我们将收集您的真实姓名和身份证号码，用于法定实名认证。该信息加密存储，不会公开展示。
3. 家族数据：您在使用修谱、家族树、知识库等功能时主动录入的族人姓名、生卒年、配偶、支脉关系、文章、图片等家族文化资料。
4. 设备及日志信息：在您访问我们网站时，系统自动采集您的IP地址、浏览器类型、访问时间、浏览记录等，用于保障网站安全和数据分析。
1. 为您提供家族谱牒编辑、展示、导出等核心服务。
2. 完成您的订单交易、会员权益发放及客户支持。
3. 向您发送重要通知，如密码重置、订单状态、服务变更等。
4. 进行安全风控，预防欺诈、盗用等违法行为。
5. 经您明确同意后的其他用途。
1. 您的个人信息和家族数据存储于中国大陆境内的安全服务器上，采用防火墙、访问控制、加密传输（HTTPS）等技术手段加以保护。
2. 敏感个人信息（如身份证号）采用 AES-256 高强度加密存储，即使数据库泄露也无法直接读取。
3. 我们建立严格的数据访问权限控制，只有经授权的人员才能接触您的个人信息。
4. 我们定期进行安全审计和漏洞扫描，确保系统安全。
1. 我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。
2. 在以下情况下，我们可能披露您的信息：
- 获得您明确同意；
- 法律法规要求或政府机关依法提出；
- 与可信赖的合作伙伴（如支付服务商）共享，仅限完成服务所必需，且要求其遵守保密义务。
3. 实名认证信息仅在您主动进行认证时与官方实名验证接口交互，我们不留存第三方接口中的查询记录。
1. 访问与更正：您可以随时在个人中心查看和修改您的个人信息（手机号、邮箱等）。
2. 删除：您可以申请注销账号，我们将在7天冷静期后对您的个人信息进行脱敏处理，家族树数据将匿名化保留（无法再关联到您个人）。
3. 撤回同意：您可以通过注销账号或联系我们来撤回对个人信息处理的同意。
4. 投诉：如果您对我们的隐私保护有疑问或投诉，可通过本页末尾的联系方式与我们沟通。
我们使用 Cookie 来保存您的登录状态和偏好设置。您可以通过浏览器设置关闭 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。
我们的服务主要面向成年人。如果您未满14周岁，请勿向我们提供任何个人信息。若我们发现不慎收集了未成年人的信息，将立即删除。
我们可能会适时修订本隐私政策。重大变更时，我们会通过网站公告或邮件通知您。继续使用服务即表示您同意修订后的政策。
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：
邮箱：serv@nuojiyun.com
山西省太原市迎泽区柳巷北路国能中昌大厦7C01